Hop til hovedindhold

skift-betalingsmetode-paa-en-ordre

Fixed as requested.

title: Skift betalingsmetode på en ordre​

Det er muligt at skifte betalingsmetode på en ordre forud for behandling. Det kan være nyttigt, hvis betalingsmetoden ikke har været oprettet eller mappet korrekt, eller hvis kunden, af en anden grund, har betalt på en anden måde end den, der er registreret på ordren. Det er også muligt at skifte til Ingen betaling (faktura) for at hoppe over betalingssteppet og forhindre en konflikt.

Lagersystem WMS med hovednavigationen, herunder Ordrehåndtering

Sådan skifter du betalingsmetode​

  1. Åbn ordren under Ordrehåndtering, så du er inde på ordrens detaljeside.
  2. Klik på Muligheder-menuen (tandhjulsikonet) på ordrens værktøjslinje.
  3. Vælg Skift betalingsmetode.

Dette punkt vises kun, hvis du har rettigheden til at skifte betalingsmetode, og hvis der findes betalingsmetoder at vælge imellem på installationen.

Vinduet "Skift betalingsmetode"​

I vinduet vælger du den nye betalingsmetode i en liste. Afhængigt af den valgte metode vises et felt til at indtaste et transaktions-ID hos udbyderen. Hvis den valgte metode ikke har nogen betalingsudbyder bagved (fx en ren "ingen betaling"-metode), skjules feltet, og der vises i stedet en note om, at metoden ikke kræver et transaktions-ID.

  • Test afprøver den valgte betalingsmetode og det indtastede transaktions-ID direkte mod udbyderens status-opslag, uden at ændre noget på ordren. Resultatet vises som en status (fx autoriseret, captured, refunderet, mislykket) sammen med autoriseret, captured og refunderet beløb. Hvis udbyderen ikke understøtter et statusopslag, eller ordren ikke kan slås op, vises en tilsvarende besked i stedet.
  • Ændrer du betalingsmetode eller transaktions-ID igen, forsvinder det viste testresultat, da det ikke længere siger noget om det nye valg.
  • Gem flytter ordren over på den valgte betalingsmetode og transaktions-ID, uanset hvad testen viste — den hyppigste grund til at bruge funktionen er netop, at den gemte kombination allerede er forkert. Du bliver bedt om at bekræfte skiftet, før det gennemføres.

Når skiftet er gemt, genindlæses siden, så ordrekortet og de øvrige faner afspejler den nye betalingsmetode.